২০২০ সালের অনার্স ৩য় বর্ষের ব্যবস্থাপনা বিভাগের কার্য ব্যবস্থাপনা (Operation Management ) প্রশ্ন
জাতীয় বিশ্ববিদ্যালয় বাংলাদেশ
২০২০ সালের অনার্স ৩য় বর্ষের ব্যবস্থাপনা বিভাগের কার্য ব্যবস্থাপনা (Operation Management ) প্রশ্ন
ব্যবস্থাপনা বিভাগ
বিষয়: কার্য ব্যবস্থাপনা
বিষয় কোড: ২৩২৬০১
ক বিভাগ
১। নিচের যে কোন দশটি প্রশ্নের উত্তর দাও: ১×১০=১০
(ক) কার্য ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে ‘কার্য’ কী?
উত্তর : উৎপাদন বিভাগের অধীনে থেকে এক বা একাধিক প্রক্রিয়া ব্যবহার করে কাঁচামালকে পরিণত পণ্যে রূপান্তর করণের কাজই হল Operations বা কার্য ।
খ) PERT – এর পূর্ণরূপ লেখ।
উত্তর: PERT এর পূর্ণরূপ হলো- Programme Evaluation and Review Technique.
গ) উৎপাদনশীলতা কী?
উত্তর : উৎপাদন এবং উৎপাদনের উপকরণের অনুপাতকে উৎপাদনশীলতা বলে।
(ঘ) বিশ্বায়ন কী?
উত্তর:
ঙ) CAD এর পূর্ণরূপ লেখ।
উত্তর: CAD – এর পূর্ণরূপ হলো- Computer Aided Design
(চ) প্রক্রিয়া স্ব্যাংক্রিয়তা কী?
উত্তর : প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়তা হচ্ছে একটি পদ্ধতি, প্রক্রিয়া অথবা যন্ত্রপাতির অংশ যা স্বয়ংক্রিয় বা স্বয়ং নিয়ন্ত্রিত।
(ছ) সেবা বুপ্রিন্টিং বলতে কী বুঝ?
উত্তর সেবা প্রদানের সাথে সংশিষ্ট ব্যক্তি কখন, কোথায়, কিভাবে সেবা প্রদান করবে তার অগ্রিম সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সেবার নীল নকশা বা সার্ভিস বুপ্রিন্টিং বলে।
জ) ওয়ারেন্টি কী?
উত্তর : কোনো পণ্যের মান, বৈশিষ্ট্য, উপযোগ ইত্যাদি সম্পর্কে উৎপাদক ও পরিবেশকদের আনুষ্ঠানিক বিবৃতিকে ওয়ারেন্টি বলে।
ঝ) ফরমায়েশ ব্যয় কী?
উত্তর : মাল ক্রয়ের জন্য ফরমায়েশ প্রদান থেকে শুরু করে মাল প্রাপ্তি পর্যন্ত যাবতীয় খরচকে ফরমায়েশ ব্যয় বলে।
ঞ) লিড টাইম কী?
উত্তর : কোন পণ্যের জন্য ফরমায়েশ দেয়ার তারিখ থেকে পণ্য গুদামে সরবরাহ করার জন্য যে সময়ের প্রয়োজন হয় তাকে লিড টাইম (Lead time) বলে।
২০২০ সালের অনার্স ৩য় বর্ষের ব্যবস্থাপনা বিভাগের কোম্পানি আইন (Company Law ) প্রশ্ন
ট) পুনঃপ্রকৌশলকরণ কী?
উত্তর : প্রতিষ্ঠানের কার্যসমূহ এবং ব্যবসায় প্রক্রিয়া সম্পর্কে নতুনভাবে চিন্তাভাবনা করে কাঠামোকে ঢেলে সাজানো এবং ব্যবসায় প্রক্রিয়ার পুনঃডিজাইন করাকে পুনঃপ্রকৌশলীকরণ বলা হয়।
ঠ) MRP-এর পূর্ণরূপ লেখ।
উত্তর: Material Requirement Planning
Or, Maximum Retail Price.
২০২০ সালের অনার্স ৩য় বর্ষের ব্যবস্থাপনা বিভাগের সাংগঠনিক আচরণ (Organizational Behavior ) প্রশ্ন
খ বিভাগ
যেকোনো পাঁচটি প্রশ্নের উত্তর দাও: ৪ × ৫ = ২০
২। উৎপাদন ও সেবার মধ্যে পার্থক্য দেখাও।
৩। কর্পোরেট স্ট্রাটেজি প্রণয়নে বিবেচ্য বিষয়সমূহ বর্ণনা কর।
৪। পণ্যের পুনঃডিজাইনের কারণগুলো লেখ।
৫। বিশ্বায়নের প্রতিবন্ধকতাগুলো বর্ণনা কর।
৬। উৎপাদন ক্ষমতা হ্রাসের কারণসমূহ কী।
৭। কারখানার নতুন অবস্থান নির্বাচন প্রক্রিয়া বর্ণনা কর।
৮। মজুত ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য লেখ।
৯। বাংলাদেশে কার্য ব্যবস্থাপনার সমস্যা বর্ণনা কর ।
গ বিভাগ
যেকোনো পাঁচটি প্রশ্নের উত্তর দাও: ১০ × ৫ = ৫০
১০। (ক) কার্য ব্যবস্থাপনা বলতে কী বুঝ?
খ) কার্য ব্যবস্থাপনার কার্যাবলি আলোচনা কর।
১১। (ক) সেবা ডিজাইনের নীতিমালা বর্ণনা কর।
খ) সেবা ডিজাইনের অসুবিধাসমূহ আলোচনা কর।
১২। (ক) কারখানা অবস্থানের উদ্দেশ্য আলোচনা কর।
খ) কারখানার উপযুক্ত অবস্থান নির্ধারণের বিবেচ্য বিষয়সমূহ বর্ণনা কর।
১৩। (ক) যন্ত্রপাতি বিন্যাসের উপর প্রভাব বিস্তারকারী উপাদানসমূহ আলোচনা কর।
খ) দ্রব্য ভিত্তিক ও প্রক্রিয়াভিত্তিক বিন্যাসের পার্থক্য দেখাও।
১৪। (ক) সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার মৌলিক উপাদানসমূহ বর্ণনা কর।
খ) নিম্নমানের ব্যয়সমূহ উল্লেখ কর।
১৫। (ক) মজুত মাল সম্পর্কিত খরচসমূহের বর্ণনা দাও।
(খ) Alfa Tyres has expected sales of 12,000 units this year. The firm assumed an ordering cost of Tk. 6.00 per order and carrying cost of Tk. 1.60 per tyre. Required to calculate: (i) EOQ
(ii) How many order will be placed during the year?
(iii) What will the average inventory be?
১৬। (ক) জাস্ট ইন টাইম সিস্টেম কাকে বলে?
(খ) জাস্ট ইন টাইম সিস্টেমের গুরুত্ব বর্ণনা কর।
১৭। বাংলাদেশের তৈরি পোশাক শিল্পে অপারেশনস ব্যবস্থাপনার প্রয়োগ সম্পর্কে যা জান লেখ।
